Close

Често задавани въпроси

Търговска компания ли сте или производител?
Производител
Какъв е срокът за плащане?
Плащайте преди да получите продукта
Предоставяте ли образци? Безплатно или платено?
Предоставя се, но срещу заплащане
Предлагате ли безплатни резервни части?
Може да се предостави
Мога ли да доставя стоки от други доставчици до вашия завод и след това да ги натоваря заедно?
Може
Мога ли да преведа парите на вас, а вие да ги платите на другите доставчици?
Може
Можете ли да предоставите услуги за OEM/ODM индивидуално производство? Какъв е минималният размер на поръчката?
Ние поддържаме OEM/ODM персонализирани услуги за всички категории продукти и можем да предоставим цялостни индивидуални услуги – от дизайна на продукта, разработването на форми, производството до опаковането и доставката – съобразно бранда, дизайна, функциите и размера, които желаят клиентите. За стандартните продукти минималното количество при OEM/ODM е 100 броя, като можем да го коригираме гъвкаво според нуждите на клиента; поддържаме и малки партиди по поръчка. Срокът за изпълнение на индивидуалните поръчки е с 30% по-кратък от средния в бранша, а масовите доставки са стабилни, с контролируемо качество, като отговаряме на специфичните нужди на маркови производители, дистрибутори и инженерни клиенти.
Колко време отнема монтажът на вашата цялостна баня? Какви са изискванията към обстановката на място?
Нашите цялостни санитарни помещения SMC се монтират по изцяло сух метод, без нужда от майстори по тухли, хидроизолация и лепене на плочки; целият процес е сух, а два професионални монтажника могат да завършат инсталацията на едно цялостно санитарно помещение за 1–2 дни, което намалява периода на строителство с 80% в сравнение с традиционното изграждане на санитарни помещения с плочки. Изискванията към обекта са ниски – не е необходимо предварително да се прави хидроизолация или да се лепят плочки; достатъчно е стените и подовете да са равни, за да може да се монтира оборудването. Монтажът може да се извършва паралелно с други ремонтни дейности, което значително съкращава общия срок за довършителни работи на проекта и отговаря на нуждата от бързо завършване на масови ремонтни проекти в хотели, апартаменти, болници, общежития и други.
Какви функции има вашият умнен огледален шкаф? Може ли да се персонализира?
Водо- и влагозащитен, бактериостатичен и плеснеустойчив, с дългосрочна стабилност; повърхността е прахоотблъскваща и устойчива на замърсяване, лесна за почистване и удобна за ежедневна поддръжка; изключително голямо разпределение за съхранение, регулируеми подвижни рафтове, достатъчен капацитет за съхранение на различни козметични продукти и аксесоари за баня; цялостно формоване, безшевна и стабилна конструкция, трудно деформируема; поддържа персонализиране на функции като осветление и контакти, с дълъг експлоатационен живот.
Какви са предимствата на вашите мивки RAUNPH в сравнение с традиционните керамични мивки?
Нашите мивки RAUNPH имат четири основни предимства в сравнение с традиционните керамични мивки: 1. Цялостно формовани без пропускане на вода: материалът SMC се излива еднократно, без шевове, което напълно елиминира риска от течове; 2. Устойчивост и устойчивост на стареене: материалът SMC е устойчив на драскотини, киселини и алкални вещества, както и на стареене; срокът на експлоатация е над 15 години – 2–3 пъти по-дълъг от този на традиционните керамични мивки; не се напуква и не се чупи лесно; 3. Лесно почистване: гладката повърхност няма пори, не задържа мръсотия и не пропуска цветове; достатъчно е да се избърше с чиста вода, за да се почисти напълно;
Може ли да се поръчва размер и разположение на вашите цялостни бани от RAUNPH?
Нашите цялостни санитарни помещения SMC поддържат персонализиране във всички размери и разположения, като могат да бъдат адаптирани според планировката на жилището, интериорния стил и функционалните нужди на клиента. Също така можем да персонализираме вътрешното разпределение, оборудването със санитарни изделия и цветовете и стиловете по желание, за да отговорим на индивидуалните изисквания на различни обекти – хотели, апартаменти, жилища, болници и др. Персонализираният срок за доставка е с 40% по-кратък от средното ниво в бранша.
Каква е вашата производствена мощност? Какъв размер на поръчки може да поддържате?
Разполагаме с мащабни производствени мощности, които позволяват стабилно изпълнение на поръчки в големи обеми: 1. Производствена база: собствен имот от 130 му, от които заетата площ е 87 му, а площта на парцела – 57 975,00 кв. м; 2. Производствено оборудване: множество автоматизирани производствени линии за SMC, над 30 големи пресови машини, собствена цех за форми, център за качествен контрол и център за научно-разработки; 3. Численост на персонала: 104 служители, от които над 50 души са в отделите за научно-разработки, технически услуги и контрол на качеството, а производственият екип е с богат опит; 4. Производствен капацитет: годишен капацитет за цялостни санитарни помещения над 80 000 комплекта; 5. Способност за доставка: можем да осигурим доставка на масови поръчки от хиляди комплекта цялостни санитарни помещения; сроковете за изпълнение на редовните поръчки са 15–30 дни, а при спешни поръчки можем да доставим за 7–15 дни; сроковете са стабилни и контролируеми.
Кои са авторитетните тестове и сертификати за вашите продукти?
Основни сертификати на предприятието: Международни общопризнати системни сертификати: ISO 9001 – система за управление на качеството (включително специален сертификат за корабостроене), ISO 14001 – система за управление на околната среда, ISO 45001 – система за управление на здравето и безопасността при работа, сертификация за система за управление на енергията; Специализирани инженерни сертификати: двойна AAAAA-класификация за стандартизиране на безопасността при строителство / оценка на качеството, сертификат за капацитет и марка в сектора на зеленото сглобяемо строителство; Корпоративни квалификации: признание за специализирано, прецизно и нововъведено предприятие и др.
Каква е вашата система за следпродажбено обслужване?
Създадохме цялостна система за следпродажбено обслужване, предоставяйки на клиентите услуги през целия жизнен цикъл: 1. Предпродажбени услуги: осигуряваме безплатно проектиране на решения, техническо консултиране и тестове на образци; 2. Услуги по време на продажба: специален мениджър за клиенти следи целия производствен процес, своевременно синхронизира информацията по поръчката и гарантира навременно доставяне; 3. Следпродажбени услуги: след доставката на продуктите предоставяме безплатни указания за инсталиране и техническо обучение.
Какъв е вашият процес на сътрудничество?
Нашата съвместна процедура се състои от шест основни стъпки и включва индивидуално обслужване от начало до край: 1. Съгласуване на нуждите: специализиран мениджър по клиентски услуги се свързва с клиента, за да разбере спецификациите на продукта, количеството, приложението и сроковете за доставка; 2. Персонализиране на решението: въз основа на изискванията на клиента се предоставя персонализирано решение, цена и срокове за доставка; 3. Потвърждаване на образците: по заявка се предоставят пробни образци, които клиентът потвърждава по отношение на техническите характеристики, размери и външния вид; 4. Сключване на договор: двете страни потвърждават решението, цената, сроковете за доставка и начина на плащане и подписват официален договор; 5. Производство и доставка: производството се организира според договорените условия, с непрекъснат контрол на качеството и навременна доставка; 6. Сервизно обслужване и поддръжка: след доставката на продукта се осигуряват цялостни услуги – инструкции з
Какви са предимствата на вашите корабни комплектни продукти? Съответстват ли на стандартите за безопасност на корабите?
Нашите съоръжения за корабостроене са специално проектирани за корабна среда и притежават пет основни предимства: 1. Безопасност и огнеустойчивост: продуктите са преминали авторитетни тестове за огнеустойчивост и отговарят на изискванията на корабните стандарти за безопасност; 2. Устойчивост на атмосферни влияния и корозия: устойчиви на солева мъгла, стареене, влага и водонепропускливост, позволяват дългосрочна стабилна експлоатация в морска среда със срок на ползване над 15 години; 3. Лекота на конструкцията: с повече от 60% по-леки от традиционните стоманени конструкции, намаляват товара на кораба и повишават енергийната ефективност; 4. Висока степен на използваемост на пространството: модулна конструкция, позволяваща индивидуално определяне на размерите според нуждите, адаптира се към ограниченията на корабното пространство и повишава използваемостта на площта с над 30%; 5. Лесен монтаж: модулно сглобяване, което позволява бързо монтиране вътре в кораба, значително съкращавайки врем
Какви са предимствата на вашите цялостни баня от SMC в сравнение с традиционните баня с керамични плочки?
Нашите цялостни санитарни помещения от SMC имат шест основни предимства в сравнение с традиционните санитарни помещения от керамични плочки: 1. Цялостна водоустойчивост и липса на течове: цялостната водоустойчива основа е излята еднократно, без шевове, без пустоти и без течове, което напълно решава проблема с течовете в банята; 2. Кратък период на монтаж: сух метод на строителство — за един до два дена може да се завърши монтажът на едно помещение, което повишава ефективността с 80% в сравнение с традиционното обзавеждане и значително съкращава сроковете за доставка на проекта; 3. Дълъг експлоатационен живот: материалът SMC е устойчив на корозия, стареене и надраскване, с експлоатационен живот от 20 до 30 години — 2–3 пъти по-дълъг от този на традиционните санитарни помещения от керамични плочки; 4. Ниски разходи за поддръжка: повърхността е плътна и непориста, не задържа замърсявания, не образува мухъл и няма „мръсни ъгли“ — достатъчно е да се избърше с чиста вода, за да се почисти на
За кои основни сценарии е подходящ продуктът ви?
Продуктите ни са широко приложими в следните сценарии: 1. Инженерни сцени: дългосрочни жилищни наеми, бутикови хотели, студентски общежития, болнични стаи, заведения за грижа и старчески домове, аварийни палатки, модулни сгради, ексклузивно обзавеждане на жилища; 2. Индустриални сцени: корабостроене, морски инженеринг (с сертификат от класификационно дружество); 3. Дистрибуторски сцени: търговци на едро на строителни материали за бизнес клиенти, регионални агенти, комплектни решения за фирми за ремонт и декорация, доставки за международна електронна търговия.
Кои са вашите основни продукти?
Основните ни продукти включват серията цялостни санитарни помещения SMC (цялостни санитарни помещения от едно парче/интегрирани, цялостни тоалетни), серията корабни аксесоари (цялостни санитарни модули за кораби, противопожарни врати за кораби, прегради за кораби) и серията аксесоари за баня (мивки SMC, умни огледални шкафове).
Какви са основните квалификации на вашата компания?
RAUNPH (Чанжоу) АД е национално високотехнологично предприятие, притежаващо множество авторитетни сертификати, включително сертификат за система за управление на качеството ISO 9001, лиценз за безопасност на производството, сертификат за квалификация на строителни предприятия и сертификат за зелени продукти. Продуктите му са преминали редица авторитетни тестове за водоустойчивост, огнеустойчивост и екологичност и разполагат със способности за научно-изследователска и развойна дейност, производство и обслужване по цялата верига.